En el campo de la Oratoria, se define Discurso Persuasivo al texto –oral o escrito- que busca influir en las creencias y comportamiento del sujeto o población que sirve como interlocutor, a fin de lograr que esta adopte las acciones o decisiones que busca el emisor del mensaje.
Características del Discurso Persuasivo
Siendo un tipo de discurso con un objetivo tan definido y una meta tan alta, el Discurso Persuasivo cuenta entonces con un número de estrategias, correspondientes al ámbito de la oratoria, las cuales constituyen a la vez sus características. A continuación, resulta pertinente entonces, hacer mención de algunas de ellas, así como una breve descripción de estas:
Enfocado en el interlocutor
Siendo el tipo de discurso por excelencia de la Publicidad, el Discurso Persuasivo siempre estará enfocado en el sujeto o grupo de sujetos que le sirven de interlocutor, es decir, a quienes va dirigido el discurso, a fin de lograr su convencimiento y cambio de actitudes o pensamientos. De esta forma, siendo un discurso con intenciones de manipulación, como lo ha definido algún teórico, el texto siempre va dirigido y enfocado directamente a quien ha sido identificado como interlocutor.
Uso de pronombres personales
Así mismo, como consecuencia de este enfoque permanente en la audiencia, el hablante o emisor del discurso persuasivo hará uso frecuente de pronombres personales, sobre todo el “Yo” y el “tú” o “usted”, a fin de lograr un efecto de identificación, que ayude al hablante a lograr la atención y convencimiento que busca en su interlocutor.
Afirmación orientada
De igual forma, el Discurso Persuasivo cuenta con la propiedad de presentar a la audiencia o interlocutores un “reclamo” o “sentencia”, de una forma clara, directa y precisa, buscando que el oyente entienda la posición del hablante, asumiéndola como cierta, sin que le quede oportunidad de elegir entre esa sentencia y otra. Es decir, que el hablante conduce a través de sus afirmaciones al interlocutor a una determinada posición. Para lograr esta característica, la cual resulta crucial dentro del desarrollo del discurso persuasivo, el hablante debe hacer uso de estrategias específicas, que lo ayuden a lograr su objetivo, entre ellas se encuentran las siguientes:
- Atraer la atención: este punto está más relacionado con una acción física, a fin de que el interlocutor se sienta atraído a lo que dirá el emisor.
- Plantear la necesidad: seguidamente, el hablante deberá presentar una queja, a fin de que el interlocutor se sintonice en la sensación de necesidad que le quiere transmitir el emisor, hecho que hace que de inmediato la mente busque la solución o satisfacción de dicha necesidad.
- Argumentos: en este período el hablante demuestra el por qué esa necesidad, así como su solución son tan importantes.
- Mostrar la solución: inmediatamente, cuando la necesidad está implantada en la mente de los interlocutores, el hablante deberá mostrar la solución o satisfacción, así como al menos tres argumentos en donde se base esta solución como única, definitiva y absoluta.
Apelar
Cuando ya se ha convencido al interlocutor o audiencia de que existe una necesidad y una sola forma de solventarla, el hablante insta a la audiencia a actuar, es decir a adquirir el producto que se encuentra en venta, o a tomar la decisión que se desea por parte de la audiencia.
Convencimiento
Finalmente, es importante destacar que la principal característica y herramienta con la que cuenta el emisor de un Discurso Persuasivo es el estar plenamente convencido de aquello que defiende o muestra a su audiencia, pues no se puede convencer a un público, si previamente no se está convencido. De esta forma, la mejor herramienta con la que cuenta este tipo de emisor es el de parecer convencido, es decir, parecer que él ya habita la otra orilla desde donde llama a los otros a cruzar.
Ética dentro del Discurso persuasivo
Este tipo de Discurso –siempre y cuando sea empleado con gran acierto- cuenta con la principal característica de producir en la audiencia la implantación de ideas, toma de decisiones e incluso la acción específica. Por lo tanto, el emisor de dicho discurso debe tener presente en todo momento la noción de ética, sabiendo que no debe manipular a la población o a un grupo de esta con fines personales o negativos.
De esta forma, el emisor de Discursos Persuasivos debe en todo momento evitar el mostrar a sus interlocutores pruebas falsas, que busquen despertar en estos determinados sentimientos que no estén basados en hechos verídicos, puesto que además de manipularlos para un fin propio y particular, se estaría haciendo en base al engaño. En nombre de la Ética, el emisor debe basar su discurso siempre en argumentos verídicos, nacidos de hechos reales, estudios científicos, encuestas verificables, entre otros.
Así mismo, se deberá evitar en todo momento la manipulación indebida de las emociones del público, así como el llevar a la audiencia a situaciones polémicas, que busquen crear polos y enfrentamientos. Por demás se deberá mostrar en todo momento los efectos o consecuencias negativas de las acciones que se le impulsan a tomar. Finalmente, el Discurso Persuasivo nunca y en ningún momento deberá apelar a acciones destructivas o autodestructivas, que le ocasionen daño al interlocutor o a terceros.
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