El Pensante

Gestión de Recursos Humanos

Dentro de la Administración de Empresas, se entiende como Gestión de Recursos Humanos al ejercicio administrativo, dirigido a Planear, Organizar, Dirigir, Controlar y desarrollar todos aquellos procesos inherentes a los miembros que conforman la nómina de una compañía, sobre todo aquellos orientados a propiciar y estimular la mayor eficiencia de estos.

Imagen 1. Gestión de Recursos Humanos

Objetivo de la Gestión de RRHH

En este sentido, puede traerse a colación el concepto que define a una empresa como un cúmulo de recursos, entre los que se encuentran aquellos referentes a la parte financiera, compuesto por bienes muebles, inmuebles y económicos; de la información, conformado por aquellos conocimientos que maneja una empresa, así como por la capacidad de hacerse conocer en el mercado; y finalmente los Recursos Humanos, constituido por las personas que se encuentran relacionadas laboralmente a una empresa.

De esta forma, el objetivo principal de la Gerencia de Recursos Humanos –a través de su Gerente y su Gestión- será garantizar el beneficio, estímulo, participación y desarrollo de cada uno de sus trabajadores, asumiendo que el crecimiento de uno de sus empleados impacta directa y positivamente en el funcionamiento y desarrollo de la empresa.

Bajo esta visión, entonces se puede concluir también que es responsabilidad directa de toda Gestión de Recursos Humanos el agenciar los mecanismos, procesos y tareas necesarias, que promuevan el nacimiento y fortalecimiento de la Sinergia entre los miembros de un grupo laboral, velando porque cada uno de estos se sienta bienvenido, tomado en cuenta, estimulado y sobre todo comprometido en las metas que tiene la Empresa, asumiéndose como parte de ella y se sus logros. De esta forma, en teoría, el empleado crearía un sentido de pertenencia y compromiso, que lo haría potenciar su eficiencia, lo que a corto, mediano y largo plazo se traduciría igualmente en beneficios para la empresa.

Mecanismos de la Gestión de RRHH

Con respecto a las estrategias que puede perseguir la oficina o dirección de Recursos Humanos de una empresa, los teóricos de la Administración señalan los distintos tipos de mecanismos que puede ejercer la Gestión de RRHH en su tarea por alcanzar sus objetivos, teniendo en cuenta en todo momento a sus trabajadores, así como su realización y compromiso con la empresa, único garante de la existencia de una Sinergia, que conduzca a todos al triunfo, de forma equitativa. A continuación, algunos de ellos:

  • Uno de métodos más importante tiene que ver con la selección de personal, pues la Gerencia de RRHH, a través de su Gestión, debe encargarse de Crear un grupo de trabajadores idóneos, cuyas capacidades, habilidades y metas personales calcen a la perfección con el plan de empresa.
  • Cuando se cuenta con este grupo ya establecidos, la Gestión de RRHH debe enfocarse entonces en la tarea de mantener este grupo activo, estimulado y cohesionado, a fin de que dichas capacidades y aspiraciones se mantengan en disposición de agenciar los mecanismos necesarios para el cumplimiento de las metas comunes.
  • Así como la motivación es necesaria dentro de un entorno laboral, igual de importante es la satisfacción, por lo que el empleado debe sentir que está en un sitio en donde es valorado, necesario y sobre todo recompensado, y en donde él mismo pueda sentir que cumple sus metas personales, a través de las metas de la empresa.
  • De igual forma, es importante resaltar que la satisfacción no sólo debe ser de tipo emocional o psicológica, sino que debe traducirse en realidad en beneficios económicos, que sin poner en riesgo los recursos económicos de la empresa, hagan que sus empleados estén seguros de que no estarán mejor en ninguna otra compañía, y que en realidad cada mañana al vestirse para ir a trabajar, se están dirigiendo al lugar correcto,
  • Así mismo, la Gestión de RRHH debe procurar el conocimiento adecuado de las capacidades y necesidades de sus empleados, a fin de lograr el correcto aprovechamiento de estos, como una forma de conseguir el uso eficaz y eficiente de los Recursos Humanos de una empresa.
  • De igual forma, esta gerencia debe emprender mecanismos constantes de evaluación, los cuales les permitan corregir las fallas, promover adecuadamente a su personal, afianzar el liderazgo natural de sus empleados, estar al tanto de las necesidades de estos, entre otros.
  • En este sentido, la Gestión de RRHH también debe perfilarse como un ente orientador y de acompañamiento dentro de la dinámica empresarial, por lo que debe generar espacios para la convivencia, la atención de conflictos, el desarrollo de mecanismos adecuados de comunicación interpersonal, así también como un espacio para la atención psicológica de cada uno de sus miembros.
  • En correspondencia con los objetivos relacionados con el crecimiento de sus empleados, la Gestión de RRHH debe propiciar también la realización de talleres, cursos e incluso carreras o especializaciones, que se traduzcan entonces en el crecimiento profesional de sus empleados, conscientes de que esto es una inversión a mediano plazo para la propia empresa.

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